FUNCTIONEEL BEHEERDER PROCURO - UTRECHT - 9 MAANDEN CONTRACT

Global Enterprise Partners is op dit moment op zoek naar een Functioneel Beheerder Procuro voor een initieel 9 maands contract bij onze klant in Utrecht

Doel van de functie

De Functioneel Beheerder Procuro is verantwoordelijk voor het optimaal functioneren, beheren en doorontwikkelen van het Procuro-platform binnen de organisatie. De functioneel beheerder vormt de schakel tussen eindgebruikers, business stakeholders, leveranciers en technische beheerorganisaties en zorgt ervoor dat het inkoop- en leveranciersproces effectief wordt ondersteund door de applicatie. De rol combineert functioneel beheer, procesverbetering, gebruikersondersteuning en regievoering op wijzigingen en releases.

Kerntaken

Applicatiebeheer

• Beheren van de Procuro-applicatie en gerelateerde processen.
• Bewaken van beschikbaarheid, functionaliteit en gebruikerstevredenheid.
• Ondersteunen van gebruikers bij functionele vraagstukken en incidenten.
• Opstellen en onderhouden van gebruikershandleidingen en werkinstructies.

Wijzigingen en Releases

• Inventariseren en analyseren van wijzigingsverzoeken.
• Opstellen van functionele requirements.
• Afstemmen met leveranciers, product owners en stakeholders.
• Coördineren van testen en gebruikersacceptaties.
• Begeleiden van software-upgrades en releases.

Procesoptimalisatie

• Analyseren van inkoopprocessen en leveranciersstromen.
• Signaleren van verbeterkansen binnen Procuro.
• Adviseren van business stakeholders over efficiëntere inrichting van processen.
• Ondersteunen bij digitalisering van procurement-processen.

Ketenregie

• Afstemmen met leveranciers van Procuro en gekoppelde systemen.
• Bewaken van afspraken, SLA's en doorlooptijden.
• Coördineren van incidenten en escalaties.
• Onderhouden van contacten met business stakeholders binnen Volksbank.

Test- en Acceptatiemanagement

• Opstellen van testscenario's en acceptatiecriteria.
• Uitvoeren en begeleiden van Functionele Acceptatie Testen (FAT).
• Ondersteunen van gebruikers bij UAT-trajecten.
• Vastleggen en opvolgen van bevindingen.

Verantwoordelijkheden

• Correct functioneren van het Procuro-platform.
• Kwaliteit van functionele wijzigingen.
• Borging van gebruikerswensen binnen de applicatie.
• Documentatie van processen en applicatie-inrichting.
• Continu verbeteren van de dienstverlening.

Gewenste kennis en ervaring

Functioneel

• Minimaal 3 jaar ervaring als Functioneel Beheerder.
• Ervaring met procurement-, inkoop- of leveranciersmanagementprocessen.
• Kennis van BiSL-processen.
• Ervaring met incident-, change- en releasemanagement.
• Ervaring binnen financiële instellingen of gereguleerde omgevingen is een pré.

Technisch

• Affiniteit met SaaS-oplossingen.
• Kennis van interfaces en datastromen.
• Basiskennis van SQL is een pré.
• Ervaring met Jira, ServiceNow of vergelijkbare tooling.

Methodieken

• Agile/Scrum.
• ITIL Foundation.
• BiSL Foundation.

Herken je je in bovenstaande en heb je interesse in dit project? Neem in dat geval contact op met Marco Eindhoven van Global Enterprise Partners

Let op: vacaturefraude

Helaas komt vacaturefraude steeds vaker voor. We waarschuwen je voor mogelijke misleiding:
* Wij zullen nooit via WhatsApp of in een videogesprek vragen om jouw persoonlijke gegevens (zoals een kopie van je ID, bankgegevens of BSN).
* Twijfel je over de echtheid van een vacature of contactpersoon? Neem dan altijd rechtstreeks contact met ons op via de officiële contactgegevens op onze website.

Important: job fraud

Unfortunately, job fraud is becoming more common. Beware of such scams:
* We will never ask for personal information (such as a copy of your ID, bank details, or social security number) via WhatsApp or during a video call.
* If you're unsure whether a vacancy or contact person is legitimate, please reach out to us directly using the official contact details on our website.