Klantenservice Medewerker DHL Express

Wat je gaat doen Ben jij iemand die graag klanten helpt en communicatief sterk is? Bij DHL Express in Arnhem bieden we een dynamische werkomgeving waar jouw talenten worden gewaardeerd en je volop kansen krijgt om jezelf verder te ontwikkelen.Waarom deze baan bij jou past:Bij DHL Express krijg je de kans om deel uit te maken van een team dat jouw professionele groei stimuleert. We bieden intensieve trainingen en een werkomgeving waar diversiteit en inclusie centraal staan. Je kunt rekenen op een salaris van €15,96 per uur, met mogelijkheden voor zowel parttime als fulltime werk. Daarnaast is er de flexibiliteit van hybride werken, waarbij je 40% van de tijd thuis kunt werken.Jouw werkzaamheden als klantenservicemedewerker bij DHL Express:

• Beantwoorden:
• Je beantwoordt telefonisch en per e-mail vragen van klanten over zendingen en leveringen.
• Oplossen:
• Je lost problemen met verzendingen en logistieke uitdagingen op een efficiënte manier op.
• Adviseren:
• Je adviseert klanten over onze logistieke en transportdiensten, passend bij hun behoeften.
• Samenwerken:
• Je werkt samen met interne afdelingen om de beste service te bieden en processen te optimaliseren.
• Bijdragen:
• Je draagt bij aan een positieve klantbeleving door jouw professionele en klantgerichte aanpak.

Wat we je bieden

Bij DHL Express krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team dat jouw professionele en persoonlijke groei stimuleert. We bieden een werkomgeving waarin jouw talenten worden gewaardeerd en je volop kansen krijgt om jezelf verder te ontwikkelen.

• Salaris van €15,65 tot €20,35 per uur
• Flexibele uren: 32-40 uur per week
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast
• Hybride werken: 50% thuiswerken

Wat we van je vragen We zoeken een klantgerichte professional met sterke communicatieve vaardigheden.

• Je bent beschikbaar vanaf 19 februari, 5 maart 19 maart voor 8 weken fulltime op kantoor, daarna mogelijkheid om thuis te werken!
• Je hebt minimaal MBO 3 werk- en denkniveau
• Je beheerst Nederlands en Engels goed
• Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week
• Je bent woonachtig in omgeving Arnhem

Over het bedrijf

DHL Express, gevestigd in Arnhem, is een wereldwijde leider in logistiek en transport, met een sterke focus op klantgerichtheid en innovatie. Ons team staat bekend om samenwerking, integriteit en uitmuntendheid, en biedt een inclusieve werkomgeving waar persoonlijke groei wordt gestimuleerd. We investeren in jouw talenten met intensieve trainingen en bieden volop doorgroeimogelijkheden. Klaar om deel uit te maken van ons dynamische team? We verwelkomen jou graag!