Klantadviseur Klantenservice

Wat ga je precies doen Als klantadviseur telesales draag je bij aan het verbinden van klanten met de beste telecomoplossingen van Delta. Je luistert naar de wensen van zowel nieuwe als bestaande klanten en geeft advies over de meest geschikte internet- en mobiele pakketten. Binnen ons jonge en ambitieuze telesales team krijg je volop kansen om je verkoopvaardigheden te ontwikkelen door middel van coaching en trainingen. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van een positieve klantervaring en het versterken van onze klantrelaties.
Wat je gaat doen:

• Telefonisch contact: luisteren naar de behoeften van klanten en hen adviseren over passende telecomoplossingen.
• Administratie: nauwkeurig vastleggen van klantgegevens en gemaakte afspraken in het systeem.
• Trainingen volgen: deelnemen aan salestrainingen en coachingsessies om je vaardigheden te verbeteren.
• Installatie uitleggen: klanten begeleiden bij het begrijpen en uitvoeren van de installatieprocedure.
• Flexibel werken: je werktijden in overleg plannen, met beschikbaarheid in de avonden en/of op zaterdag.

Wat bieden we jou

Bij Delta Fiber Nederland krijg je meer dan alleen een baan. We bieden je een omgeving waarin je kunt groeien, leren en je talenten verder kunt ontwikkelen.

• Startsalaris van €16,79 per uur, na 3 maanden €17,33.
• Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op verlenging.
• Flexibele werktijden tussen 24 en 40 uur per week.
• Kwartaalbonus en prijzen via sales battles.
• Reiskostenvergoeding: €0,23 per kilometer of volledige OV-kosten.
• Uitgebreid inwerktraject en doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en leergierige professional die graag klanten adviseert en zich verder wil ontwikkelen in een dynamische omgeving.

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week.
• Bereid om 's avonds en op zaterdag te werken.
• Communicatief sterk en sociaal vaardig.
• Woonachtig in de omgeving van Middelburg.

Over het bedrijf

Delta Fiber Nederland, gevestigd in Middelburg, is een snelgroeiende telecomaanbieder met een duidelijke missie: Nederland verbinden via betrouwbare glasvezelnetwerken. Onze kernwaarden - innovatie, betrouwbaarheid en klantgerichtheid - vormen de basis van alles wat we doen.

Bij Delta Fiber heerst een sociale en ambitieuze werksfeer waarin persoonlijke groei centraal staat. We bieden uitgebreide trainingen, coaching en een hecht team waarin samenwerking en plezier voorop staan. Daarnaast waarderen we een gezonde werk-privébalans en stimuleren we jouw professionele ontwikkeling.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een dynamisch team dat Nederland verbindt en jouw talenten verder ontwikkelt?