ATENCION AL CLIENTE PARA DEPARTAMENTO ADMINISTRACION

Sobre la Empresa

Atipika es una inmobiliaria con 25 años de experiencia y sus oficinas centrales en Passeig de Gràcia. Precisamos incorporar por ampliación del departamento de gestion patrimonial un/a profesional con castellano, catalán e inglés a nivel nativo para incorporarse al departamento de Gestión Patrimonial. Trabaja en una de las mejores inmobiliarias en el sector inmobiliario especializada en venta, alquiler y gestión patrimonial para cliente nacional e internacional.

Sobre el Rol

Precisamos para el departamento administrativo y de gestión patrimonial en nuestra sede central en Passeig de Gràcia nº 20

Responsabilidades

• Gestión de cambio de suministros para pisos de administración
• Entradas y salidas de inquilinos en pisos de administración
• Atender el teléfono y posibles peticiones de los propietarios e inquilinos
• Gestión documental y administrativa
• Castellano, catalán e inglés para poder traducir documentos y atender llamadas telefónicas
• Formará parte de un departamento con más profesionales y la formación es a cargo de la empresa
• Referencias de trabajos anteriores
• Horario de 9-2 y de 4-7 de lunes a viernes
• Organizada/o, con buena presencia y acostumbrada a tratar con el público
• Contrato laboral según convenio

Calificaciones

• Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Medio - Técnico en Gestión Administrativa
• ADE con inglés
• Experiencia mínima trabajando en una empresa: 1 año
• Para incorporación inmediata al departamento de gestión patrimonial y administración de inmuebles

Habilidades Requeridas

• Catalán - Nivel Avanzado (IMPRESCINDIBLE)
• Inglés - Nivel Avanzado (IMPRESCINDIBLE)
• CRM de gestión de inmuebles propio
• Acostumbrada/o uso de tecnología en el día a día
• Gestiones telefónicas de cambios de suministros para propietarios
• Espíritu de atención al cliente y persona resolutiva
• Trabajo en equipo y reporte a la/el responsable del departamento

Habilidades Preferidas

Experiencia en el puesto mínimo un año y referencias

Contrato laboral según convenio

About the Company

Atipika is a real estate agency with 25 years of experience, headquartered on Passeig de Gràcia. Due to the expansion of our Property Management department, we are looking to hire a professional fluent in Spanish, Catalan, and English at a native level to join our Property Management team. Work with one of the leading agencies in the real estate sector, specializing in sales, rentals, and property management for both national and international clients.

About the Role

We are looking for a candidate to join the administrative and property management department at our headquarters located at Passeig de Gràcia No. 20.

Responsibilities

• Managing utility changes for managed properties
• Handling tenant check -in and check-out for managed properties
• Answering phone calls and addressing possible requests from owners and tenants
• Document and administrative management
• Translating documents and handling phone calls in Spanish, Catalan, and English
• Working within a department alongside other professionals (training provided by the company)
• Providing references from previous jobs
• Working hours: 9 AM to 2 PM and 4 PM to 7 PM, Monday to Friday
• Well-organized, presentable, and experienced in customer-facing roles
• Employment contract according to the current labor agreement

Qualifications

• Minimum education: Intermediate Vocational Training - Administrative Management Technician
• Bachelor's degree in Business Administration with English
• Minimum 1 year of experience working in a company
• Immediate availability to join the property management and real estate administration department

Required Skills

• Catalan - Advanced level (MANDATORY)
• English - Advanced level (MANDATORY)
• Familiarity with in-house real estate CRM systems
• Comfortable with daily use of technology
• Experience handling utility changes on behalf of property owners
• Strong customer service orientation and problem-solving attitude
• Team player, reporting to the department manager

Preferred Skills

• Prior experience in a similar position and references preferred
• Employment contract in accordance with the current labor agreement